SOBRE
Bem-vindo ao Hospital Oftalmológico, onde cuidamos de você
com excelência.
Nossa jornada teve início em maio de 2005, quando o Hospital Oftalmológico abriu suas portas com a missão de se tornar uma referência em diagnóstico e tratamento oftalmológico. Ao longo de quatro anos de planejamento e dedicação, construímos uma infraestrutura avançada e complexa para atender às suas necessidades.
Acreditamos no crescimento constante e sustentável, baseado na qualidade, confiança e tecnologia. Nossa localização privilegiada e ambientes climatizados proporcionam o máximo conforto para sua experiência de atendimento.
Hospital Oftalmológico de Ribeirão Preto Recebe Acreditação Plena da ONA
Reconhecimento da superioridade em qualidade e segurança na assistência à saúde, destacando o compromisso do Hospital com padrões de excelência.
Nosso compromisso
com você
Nossos profissionais altamente especializados cobrem uma ampla gama de áreas da oftalmologia. Para nós, não é apenas sobre tecnologia e equipamentos modernos, mas também sobre como nos relacionamos com você. Treinamos nossa equipe para proporcionar a você e sua família um cuidado verdadeiramente humano, essencial para o sucesso de seu tratamento.
Nossa Missão
Oferecer a mais alta tecnologia e uma estrutura excepcional para diagnóstico e tratamento em oftalmologia.
Nossa Visão
Almejamos ser reconhecidos como um centro de referência em oftalmologia em Ribeirão Preto e região até 2025.
Nossos Valores
Satisfazer nossos pacientes com serviços de qualidade.
Fortalecer a confiança, união e sinergia em nossa equipe.
Investir na capacitação para atender suas necessidades.
Promover atitudes guiadas pela responsabilidade social e ética.
Manter a integridade e a transparência em todas as ações.
Garantir sua segurança em todos os aspectos do atendimento.
Respeitar os princípios éticos, morais e seus direitos.
Assegurar a confidencialidade de suas informações.
Conheça nossa estrutura
Nossas instalações ocupam uma área total de dois mil metros quadrados, distribuídos em três pavimentos:
Subsolo: Equipado com tecnologia de ponta para diagnóstico (laser, ultrassonografia, campimetria, biometria, microscopia especular, paquimetria, topografia corneana, retinografia e tomografia de coerência óptica (OCT3D).
Térreo: Um espaço acolhedor, especialmente para você (recepção, salas de espera, salas de pré-consulta, sala de lentes de contato e consultórios médicos).
Piso Superior: Uma ala cirúrgica com salas de recuperação e quartos, projetada para seu conforto (ala de internação cirúrgica com sala de espera para acompanhantes, posto de enfermagem, três apartamentos, duas salas de cirurgias e uma sala de recuperação pós-operatória).
Anexo à estrutura do Hospital construímos uma área privativa com refeitório, sala de repouso, call center, financeiro, gerência administrativa, informática, faturamento e estacionamento com acesso exclusivo aos funcionários.
Direitos e deveres dos pacientes
• Receber atendimento humanizado, atencioso, respeitoso, seguro e adequado às suas necessidades.
• Dispor de um local digno e adequado para o seu atendimento.
• Ter respeitadas sua individualidade, privacidade, valores éticos e culturais, assim como sua integridade física, mental e emocional.
• Ser identificado e tratado por seu nome ou por outro pelo qual prefira ser chamado, nunca ser chamado por nome de doença ou qualquer denominação desrespeitosa ou preconceituosa.
• Participar da definição do seu tratamento de forma conjunta com a equipe de saúde, pactuando as decisões no manejo dos problemas apresentados.
• Ser capaz de identificar as pessoas responsáveis direta ou indiretamente por seu atendimento, através de crachás de identificação do hospital com o nome do profissional e sua função.
• Receber informações objetivas, claras, simples e compreensíveis sobre tudo que envolve o seu problema de saúde, a doença que possui e suas características, exames, tratamentos, procedimentos e medicamentos necessários e suas consequências, duração e eventuais riscos, detalhes sobre os procedimentos indicados. Caso prefira não receber diretamente estas informações, poderá definir quem estará autorizado a recebê-las em seu lugar.
• Consentir ou recusar de forma livre, voluntária e esclarecida, qualquer tipo de procedimento diagnóstico ou terapêutico proposto pela equipe de saúde – Estes só poderão ser realizados com autorização. O paciente pode desistir do consentimento a qualquer instante, por decisão livre, consciente e esclarecida, desde que esclarecidos os riscos inerentes, os procedimentos médicos, sejam eles diagnósticos, terapêuticos ou avaliações clínicas, não estando configurado o risco de morte, sem sofrer sanções morais ou legais.
• Ter acesso às informações existentes em seu prontuário de acordo com a legislação vigente e as normas estabelecidas pelo hospital.
• Ter permanentemente protegidos (inclusive após a morte) o sigilo e confidencialidade de todas as suas informações pessoais, a não ser quando você autorizar a liberação ou houver imposição legal.
• Receber por escrito o diagnóstico de sua doença e o tratamento indicado, com o nome legível do profissional responsável, seu número de registro no respectivo conselho profissional, assinatura e data.
• Receber as receitas e prescrições terapêuticas, contendo o nome genérico das substâncias prescritas e a indicação clara da quantidade de medicamento a ser utilizado e a periodicidade das doses. Estas informações devem ser apresentadas de forma impressa ou escritas a mão, com caligrafia legível. Também deve estar incluído o nome legível do profissional que está prescrevendo o medicamento, bem como seu número de registro no respectivo conselho profissional (CRM), assinatura e data.
• Ser encaminhado, quando necessário, para outras unidades de saúde. Neste caso o histórico clínico com os tratamentos já recebidos, o motivo do encaminhamento e demais informações relevantes devem estar registrados em documento impresso ou escrito a mão com caligrafia legível, constando o nome do profissional responsável e seu número de registro no respectivo conselho profissional, assinatura e data.
